I.agente de exportación?Dónde puedo consultar el formulario de solicitud de certificado?

Los canales de consulta más actualizados de 2025 se dividen principalmente en dos categorías:

• Plataforma de gobierno electrónico
  • 中國國際貿易單一窗口（https://www.singlewindow.cn）
  • Sistemas de puerto electrónico de aduanas de todas las localidades
  • Plataforma Unificada del Sistema Empresarial del Ministerio de Comercio
• Ventana de servicio presencial
  • Aduana territorialdespacho de aduanaEl vestíbulo
  • Ventanilla de atención al público de las autoridades competentes en comercio local
  • Punto de servicio de certificación de la Cámara de Comercio e Industria de China (CCPIT)

二、查詢需要準備哪些材料？ 2. ?Qué materiales se necesitan para consultar?

Se recomienda preparar con anticipación los siguientes paquetes de documentos:

• Copia de la licencia comercial de la empresa (sellada con sello oficial)
• Recibo de presentación del formulario de solicitud original (con código de barras)
• Número de declaración aduanera o número de declaración
• Poder de representación legal (para consultas por representación)
• Tarjeta IC del Puerto Electrónico Aduanero (Certificado Digital)

三、線上查詢多久能看到結果？ III. ?Cuánto tiempo tarda en verse el resultado de la consulta en línea?

Según el último anuncio de la Administración General de Aduanas de 2025, los plazos de tramitación para diferentes situaciones son los siguientes:

• Consulta en tiempo real：Solicitud electrónica preaprobada
• Consulta 24 horas: Solicitud en papel presentada offline
• 3 días hábiles：Involucra artículos sensibles o zonas de regulación especial

四、查詢顯示"處理中"該怎么辦？ IV. ?Qué hacer si la consulta muestra "en proceso"?

En caso de encontrarse con este estado, se recomienda seguir los siguientes pasos:

• Confirmar si la solicitud ha sido enviada hace más de 72 horas
• Verificar si la información de contacto reservada es precisa
• Obtener el seguimiento de la solicitud a través de la línea directa aduanera 12360
• Preparar materiales complementarios para hacer frente a una posible verificación secundaria

V. ?Se requiere pago por la consulta?

Después del ajuste de la política de costos para el a?o 2025:

• Servicio gratuito：Consulta de información básica
• Artículos tarifados:
  • Tratamiento prioritario (500 yuanes/vez)
  • Reemplazo de certificado en papel (200 yuanes/unidad)
  • Consulta de archivos históricos (100 yuanes/a?o)

Seis、?Por qué no se pueden consultar los registros de solicitud?

Preguntas frecuentes y soluciones:

• Información no coincidente: Verificar el código de crédito social unificado
• Retraso del sistema：La solicitud offline requiere 48 horas de sincronización.
• Error en la categoría de declaración: Confirmar si se selecciona el modo "Exportación a través de agente"
• Restricciones regionales：Las Zonas de Prueba Integrada para el Comercio Electrónico Transfronterizo aplican canales especiales

Caso práctico:Una empresa exportadora de maquinaria y electricidad experimentó un fallo en la consulta en 2023 debido a un error en la entrada del número de declaración aduanera, y el problema se resolvió mediante el siguiente proceso:

1. Presentar la Solicitud de corrección de datos de la declaración aduanera a la aduana
2. Vincular nuevamente el número de declaración aduanera correcto
3. Solicitar el canal de procesamiento acelerado
4. Finalmente, la emisión del certificado se completará en 48 horas.

(1) Pero sin revelar la información del proveedor.

• Se recomienda realizar la primera consulta dentro de las 72 horas posteriores a la declaración.
• Conservar el código de consulta generado por el sistema (12 dígitos)
• 跨境查詢需通過APEC商務旅行卡通道: Las consultas transfronterizas deben realizarse a través del canal de la Tarjeta de Viaje Comercial APEC.
• Limpiar periódicamente la caché del navegador para garantizar la compatibilidad del sistema