一、代理商的資質是否經得起推敲？

選擇進出口代理首要驗證四項基礎資質：

• 海關AEO認證企業資質（需提供認證證書編號）
• 國際貨運代理備案證明（2025年起新增電子口岸備案要求）
• 外匯管理局名錄登記（確認可操作跨境收付幣種）
• 行業特殊資質（如醫療器械需二類經營備案憑證）

二、服務范圍能否覆蓋全貿易場景？

專業代理應具備多維度服務能力：

• 貿易方式支持度
  • 一般貿易/加工貿易/跨境電商（需確認9610/9710模式備案）
  • 特殊監管區域流轉方案
• 物流網絡覆蓋
  • 主要港口屬地化服務團隊（建議查驗代理在目的港的實體辦公地址）
  • 特殊運輸方式（中歐班列、空運包機等）

三、如何確認合規管理體系的可靠性？

建議要求代理提供三份關鍵文件：

• 商品預歸類記錄（近6個月準確率需達95%以上）
• 原產地管理流程（特別是RCEP等自貿協定應用情況）
• 貿易合規審計報告（重點關注2024年海關總署第58號公告執行情況）

四、費用結構是否存在隱性成本？

需明確費用構成公式：總成本=基礎服務費+(CIF/FOB差價×匯率波動系數)+應急處理備用金。特別注意：

• 2025年海關查驗費征收標準變更（按HS編碼風險等級計費）
• 目的港無人提貨保證金比例（建議控制在貨值15%以內）

五、風險管控措施是否切實有效？

成熟代理應具備三級風險防御體系：

• 事前防控
  • HS編碼智能校驗系統（可要求演示校驗流程）
  • 出口管制篩查工具（需確認更新頻率）
• 事中處置
  • 海關查驗應急響應時間（承諾不超過2小時）
  • 滯港貨物快速清關方案

六、技術支持能否滿足數字化需求？

考察代理的技術接入能力：

• 是否支持API對接（特別是與單一窗口的數據聯通）
• 電子報關單實時追蹤系統（建議查驗歷史數據更新時間戳）
• 區塊鏈溯源應用（2025年重點商品強制要求）

七、行業經驗是否與業務匹配？

要求代理提供三個關鍵證明：

• 同行業客戶服務案例（需脫敏處理的關鍵數據）
• 特殊單證操作記錄（如3C目錄外確認書辦理時效）
• 行業專屬服務團隊構成（報關員+技術工程師的配比）

八、售后服務體系是否完善？

確認四項服務承諾：

• 報關差錯補償機制（建議包含預歸類錯誤賠償條款）
• 季度貿易合規培訓（要求提供2024年培訓課程表）
• 應急聯系人7×24小時響應
• 年度服務評估報告模板

九、如何驗證代理的真實服務能力？

建議采取三步驗證法：

• 實地考察操作現場（重點查看關務系統版本號）
• 要求提供近三個月報關記錄（脫敏后的申報通過率）
• 模擬突發場景測試（如遇海關價格質疑的應對方案）

十、代理的溝通機制是否透明？

需建立雙重溝通渠道：

• 定期視頻會議制度（至少每月一次關務復盤）
• 異常情況分級預警系統（區分黃色/紅色警報響應標準）
• 電子簽章確認流程（2025年海關全面推行電子化）

十一、如何處理跨境支付風險？

專業代理應提供外匯風險管理方案：

• 多幣種賬戶開立支持（特別是新興市場本地貨幣）
• 遠期結售匯鎖定服務（需確認合作銀行的評級）
• 反洗錢篩查系統（符合FATF最新監管要求）

十二、如何評估代理的可持續發展能力？

關注三個發展指標：

• 研發投入占比（建議不低于年營收的5%）
• 關務人才保有率（核心崗位流失率應低于15%）
• 綠色通關實施情況（如參與海關AEO高級認證企業碳積分計劃）